随机抽取1000个消费者进行电话访问来了解某商品的品牌忠诚度。按照抽样调查理论，这1000个受访者的品牌忠诚度均值为（）。


A.总体B.样本C.总体参数D.样本统计量

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  • 下列关于品牌忠诚度的说法错误的是（　　）。

    A、品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度

    B、品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播

    C、品牌忠诚度是品牌价值的核心

    D、从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级

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  • 以下哪一项不属于忠诚度的特点（）

    A、是建立起来的

    B、是一成不变的

    C、不是一成不变的

    D、不同阶段影响忠诚度的因素不一样

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  • 顾客忠诚与顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来（）

    A.顾客忠诚度=吸引力x满意度÷参与度

    B.顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度

    C.顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度

    D.顾客忠诚度=吸引力X满意度×参与度

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  • 顾客忠诚与顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来?()

    • A顾客忠诚度＝吸引力×满意度÷参与度

    • B顾客忠诚度＝吸引力÷满意度÷参与度

    • C顾客忠诚度＝吸引力÷满意度×参与度

    • D顾客忠诚度＝吸引力×满意度×参与度

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  • 一般来说，客户的忠诚度源于：()

    A、员工的满意度

    B、客户的满意度

    C、客户之间交流

    D、员工的忠诚度

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  • 下列属于我国诉讼与非诉讼程序法的是（）。

    A.立法法B.婚姻法C.仲裁法D.保险法
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  • 验收并公布无规定动物疫病区的部门是()

    A.农业部

    B.省级人民政府

    C.省级啓医行政管理部门

    D.县级人民政府

    E.省卫生厅
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  • 《中华人民共和国公职人员政务处分法》规定：篡改、伪造本人档案资料的，予以记过或者记大过；情节严重的，予以_______。（）

    A.严重警告或者记大过B.降级或者撤职C.撤职或者开除D.留党察看或者撤职
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    A.贯彻落实保密法。你我都是护密人

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    C.筑牢保密防线，维护国家安全

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