差别化战略的优势是()。
A.可以减少替代产品
B.提高了买者对自己的依赖性
C.品牌具有忠诚度
D.建立顾客忠诚度,并能对顾客需求做出反应
E.对供应商有较强的讨价还价能力
下列关于品牌忠诚度的说法错误的是( )。
A、品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度
B、品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播
C、品牌忠诚度是品牌价值的核心
D、从顾客角度,品牌忠诚度可以划分为五级
对会员忠诚度进行分析,忠诚度高不一定满意,满意不一定忠诚度,无论在什么时候都会来买时的属于()
A.价格忠诚
B.高度忠诚
C.低度忠诚
D.惰性忠诚
以下哪一项不属于忠诚度的特点()
A、是建立起来的
B、是一成不变的
C、不是一成不变的
D、不同阶段影响忠诚度的因素不一样