美容院的装修布局是留给顾客的第一印象,对顾客来美容院的消费意愿有很大影响。
()也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应,是指个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。
A、首因效应
B、近因效应
C、光环效应
D、投射效应
A.赵某
B.美容院
C.胡某
D.李某
美容师要热忱为顾客服务,具体表现是__A.不厌其烦地向顾客介绍美容院产品B.为体现美容院服务档次,为顾客选用价位高的产品C.热情介绍美容产品,尽力扩大产品功效D.耐心听取顾客要求,根据其皮肤特点推荐美容产品,当好参谋