非正规组织信息流的一个重要特征,就是散布小道消息。以下有关小道消息的说法中,不正确的有()。

A、小道消息途径不正规,因此必须谨慎处置,不能采信,作用不大。

B、如果小道消息属实或接近事实,则小道消息的扩散事实上有辅助正规组织信息传递的作用;

C、某些小道消息也可能是成员对组织或领导的反馈信息,从中可以了解到成员的愿望、抱怨,减少冲突,缓和矛盾。

D、组织应健全正规交流渠道,尽可能遏止恶性小道消息的传播,减少其消极影响。

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  • 小道消息有不同寻常的穿越严密的公司保密屏障的能力,很难对其加以控制。体现了小道消息的( )。

    A有一定的准确性

    B传播速度快

    C难以防止

    D来源广泛

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  • 下列关于小道消息的说法中,错误的是( )。

    A、小道消息有助于管理者了解员工的工作状况

    B、小道消息对团体都是有害的

    C、管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情

    D、小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

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  • 下列关于小道消息的说法中,正确的是( )。

    A、研究表明,在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的

    B、小道消息会造成管理者沟通中的失误

    C、小道消息通常是百害而无一利

    D、小道消息无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情

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  • 任何组织中都有“小道消息”,那么此种“小道消息’,所指的沟通方式是()

    A.口头沟通

    B.电子媒介沟通

    C.正式沟通

    D.非正式沟通

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  • 组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性,研究表明,在正常的工作环境中,有()的小道消息是准确的。

    A、1/3

    B、1/2

    C、2/3

    D、3/4

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