(单选题)小张因计算机无法启动,向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程,服务台应向()提出服务指令。

A问题经理

B事件经理

C发布经理

D变更经理

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  • 小张因电脑无法启动,向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程,服务台应向()提出服务指令。


    A.问题经理B.事件经理C.发布经理D.变更经理
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    C.公安机关应当积极参加政府统一领导的城市应急处置工作,并配合有关部门充分履行职责,为社会提供服务

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