关于小道消息的说法,错误的是( )。
A.小道消息有助于管理者了解员工的工作状况
B.小道消息对团体都是有害的
C.管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情
D.小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息
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A.小道消息有助于管理者了解员工的工作状况
B.小道消息对团体都是有害的
C.管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情
D.小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息
A、小道消息途径不正规,因此必须谨慎处置,不能采信,作用不大。
B、如果小道消息属实或接近事实,则小道消息的扩散事实上有辅助正规组织信息传递的作用;
C、某些小道消息也可能是成员对组织或领导的反馈信息,从中可以了解到成员的愿望、抱怨,减少冲突,缓和矛盾。
D、组织应健全正规交流渠道,尽可能遏止恶性小道消息的传播,减少其消极影响。
组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性,研究表明,在正常的工作环境中,有()的小道消息是准确的。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/4
A.链状沟通
B.轮状沟通
C.小道消息
D.团体决策
按照管理工作的性质与领域划分,管理者可以分为()。
A、基层管理者
B、中层管理者
C、综合管理者
D、职能管理者
组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性,研究表明,在正常的工作环境中,有()的小道消息是准确的。[2004.年真题]
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.3/4