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A.员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度
B.工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度
C.工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分
D.工作满意度与组织承诺不同,但会相互影响
E.晋升制度是否公平会影响工作满意度
关于工作满意度,正确的陈述是( )。
A工作满意度一般指单个员工的态度,而士气通常用于描述整个群体的满意度
B因为工作满意度是一种情感或情绪体验,所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度
C工作满意度既可被看作是一种整体的态度,也可被看作是员工对工作的各个重要方面的态度
D工作满意度具有一定的稳定性,但也是不断变化的
E工作满意度是生活满意度的一个组成部分
关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,正确的有( )。[2011年真题]
A、结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容
B、结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标
C、结果评估是组织高管层最关心的评估内容
D、结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标
E、结果评估中的硬指标易于衡量和量化
关于绩效考核指标的说法中,正确的是()。
A.产出
B.质量
C.成本
D.主动性
E.顾客服务