影响该企业外部人力资源供给的因素是（　）。

A.宏观经济形势

B.该企业的组织制度

C.该企业的人才流失率

D.该企业所在地区的人口总量

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  • 关于社会主义宏观经济调控说法错误的是（ ）。

    A社会主义宏观经济调控通过对市场的调控实现

    B社会主义宏观经济调控的宏观调控的对象是经济总量

    C社会主义宏观经济调控的基本目标是保持经济总量平衡和经济结构优化

    D建立社会主义宏观经济调控手段体系，应以经济调控手段为主

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  • 影响该企业外部人力资源供给的因素是（　）。

    A.宏观经济形势

    B.该企业的组织制度

    C.该企业的人才流失率

    D.该企业所在地区的人口总量

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  • 统计数据显示，购买银行两种产品的客户流失率为55%，购买银行几项以上产品或服务的客户流失率接近于零，交叉销售可有效增强客户忠诚度，提高客户保有率（）。

    A、1

    B、2

    C、3

    D、4

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  • 下列（）不是客服中心关键绩效指标

    A、平均通话时长

    B、注销挽留率

    C、外呼客户满意度

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  • 基本面分析中，不属于宏观经济指标的是（）。

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    B.员工流失率

    C.汇率

    D.利率

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    A.对

    B.错
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  • 企业文化作为某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，应充分体现企业的个性特色和文化底蕴，反映企业品牌的内涵，具有不可模仿性。

    A．正确B．错误
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  • 在企文化展时期，企业家是企业文化的实践者。
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  • 企业文化研究在20世纪80年代出现了两种方法的派别，其中，以爱德加·沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主，以罗伯特·奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。

    A.正确B.错误
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    A.凝聚作用B.激励作用C.规范和约束作用D.融合和扩散作用
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