一般资料：男，32岁，已婚．部门经理。求助问题：开会发言紧张，伴失眠两个月。案例介绍：两个月来，求助者出现害怕在每周经理例会上发言(汇报自己一周的工作情况)的症状，每次开会前都会异常紧张，会议开始时不敢看总经理的脸，没有心思听其他人汇报工作。轮到自己发言时心跳加剧、脸红、出汗、腿不停颤抖．有时出现口吃，感到说话异常艰难，只好简单地把自己一周的工作说一说，草草结束。当时心想，总经理一定对他的工作表现不满意，其他人会不会嘲笑他，为自己的紧张反应感到羞耻。为此非常苦恼，情绪低落，食欲下降，并出现失眠。由于紧张症状的存在，求助者经常找借口回避开会，或者在开会时尽量说得简单一点快一点．这样他就不必详细介绍自己的工作情况．以免老总和其他经理发现他工作中的问题。求助者担心如果症状这样发展下去，对自己的事业发展非常不利，可能会失掉这个部门经理的职位。要求进行心理咨询，希望能消除开会发言时的紧张反应。心理咨询师询问他在其他社交场合的表现。求助者认为自己与朋友在一起从不感到紧张，经常谈笑风生，只有在面对总经理和其他部门经理时才会紧张。
和求助者讨论的咨询方案应该包括（）。
A.咨询目标
B.咨询时间
C.咨询费用
D.咨询的具体方法
和求助者讨论的咨询方案应该包括（）。
A.咨询目标
B.咨询时间
C.咨询费用
D.咨询的具体方法
案例一：
一般资料：求助者，女性，28岁，中学教师。
案例介绍：求助者由于与丈夫发生矛盾，烦躁、失眠三个多月。
下面是咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
咨询师：您好！请问我能为您提供什么帮助呢？
求助者：我最近心情不好，烦躁。
咨询师：您能谈谈是什么事情让您心情不好吗？
求助者：还不因为我丈夫异想天开，非要辞职创业！他是个公务员，单位待遇不错，工作也不累，一切都挺好的。一年前他突然和我说想辞职创业。我以为他开玩笑，也没在意。半年前，他又和我提起这事，还说正和几个大学同学商议投资什么项目，一旦确定下来就正式辞职。我一听就急了，创业不仅辛苦而且风险大，万一有个闪失，我们这个家怎么办！可我劝了他好久，他就是不听，一意孤行，还说我不支持他干事业！他根本就不尊重我这个当妻子的，也不为我们这个家考虑！万一有什么闪失，我和孩子怎么办？最近几个月，一想到这事，我就特别生气，也很伤心，心里烦恼，饭也吃不下，觉也睡不好，头疼得厉害，连工作都受到了影响。
咨询师：听了您的叙述，我非常理解您的心情。您的丈夫不顾您的劝说，执意要辞职创业，这让您觉得他不够尊重您，不把这个家放在心上，这让您感到生气、伤心，甚至还为此影响了工作，对吗？
求助者：是啊，他要是真的尊重我，真的把这个家放在心上，就应该接受我的意见。
咨询师：除了这件事，还有其他事让您觉得您的丈夫不够尊重您吗？
求助者：没有，他以前一直很尊重我。但是，他现在不肯接受我的意见，就是不尊重我。
咨询师：那您在任何事情上都接受您丈夫的意见吗？
求助者：那倒没有，有些事情我也不听他的。
咨询师：那您的丈夫有没有觉得您不尊重他呢？
求助者：没有。他说他尊重我的选择，也支持我追求事业。
咨询师：那当您的丈夫为了追求事业而没有接受您的意见时，是什么原因让您觉得一向尊重您的丈夫不尊重您呢？
求助者：……（沉默）因为我不希望他辞掉工作，这不是我规划中的生活。我设想的生活应该是他在机关，我在学校，两个人都有稳定的工作，这才是我们应该有的生活。
咨询师：您是希望事情都按照您的设想发展，对吗？
求助者：是啊，难道我这样想错了吗？
咨询师：您的愿望是美好的，但您的想法中有一些不合理的成分，这些不合理的成分导致了您现在的问题。
在咨询过程中，咨询师使用的提问方式包括()。多选
A.直接逼问
B.开放式提问
C.间接询问
D.封闭式提问
一般资料：求助者，女性，28岁，中学教师。
案例介绍：求助者由于与丈夫发生矛盾，烦躁、失眠三个多月。
下面是咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
咨询师：您好！请问我能为您提供什么帮助呢？
求助者：我最近心情不好，烦躁。
咨询师：您能谈谈是什么事情让您心情不好吗？
求助者：还不因为我丈夫异想天开，非要辞职创业！他是个公务员，单位待遇不错，工作也不累，一切都挺好的。一年前他突然和我说想辞职创业。我以为他开玩笑，也没在意。半年前，他又和我提起这事，还说正和几个大学同学商议投资什么项目，一旦确定下来就正式辞职。我一听就急了，创业不仅辛苦而且风险大，万一有个闪失，我们这个家怎么办！可我劝了他好久，他就是不听，一意孤行，还说我不支持他干事业！他根本就不尊重我这个当妻子的，也不为我们这个家考虑！万一有什么闪失，我和孩子怎么办？最近几个月，一想到这事，我就特别生气，也很伤心，心里烦恼，饭也吃不下，觉也睡不好，头疼得厉害，连工作都受到了影响。
咨询师：听了您的叙述，我非常理解您的心情。您的丈夫不顾您的劝说，执意要辞职创业，这让您觉得他不够尊重您，不把这个家放在心上，这让您感到生气、伤心，甚至还为此影响了工作，对吗？
求助者：是啊，他要是真的尊重我，真的把这个家放在心上，就应该接受我的意见。
咨询师：除了这件事，还有其他事让您觉得您的丈夫不够尊重您吗？
求助者：没有，他以前一直很尊重我。但是，他现在不肯接受我的意见，就是不尊重我。
咨询师：那您在任何事情上都接受您丈夫的意见吗？
求助者：那倒没有，有些事情我也不听他的。
咨询师：那您的丈夫有没有觉得您不尊重他呢？
求助者：没有。他说他尊重我的选择，也支持我追求事业。
咨询师：那当您的丈夫为了追求事业而没有接受您的意见时，是什么原因让您觉得一向尊重您的丈夫不尊重您呢？
求助者：……（沉默）因为我不希望他辞掉工作，这不是我规划中的生活。我设想的生活应该是他在机关，我在学校，两个人都有稳定的工作，这才是我们应该有的生活。
咨询师：您是希望事情都按照您的设想发展，对吗？
求助者：是啊，难道我这样想错了吗？
咨询师：您的愿望是美好的，但您的想法中有一些不合理的成分，这些不合理的成分导致了您现在的问题。
在咨询过程中，咨询师使用的提问方式包括()。多选
A.直接逼问
B.开放式提问
C.间接询问
D.封闭式提问
本案例中，最恰当的近期咨询目标是什么?
案例四：
一般资料：求助者，男性，15岁，高中一年级学生。
案例介绍：求助者去年9月升入重点高中。第一学期期末考试时因为感冒发烧，成绩不理想。一个多月前，求助者在复习功课时头脑中突然出现“这次如果再考不好可怎么办”的想法。求助者非常紧张，努力集中精力学习，可越是这样就越难以集中注意力，还出现了头晕、头疼、记忆力下降的情况，求助者担心学习成绩会一直下降，将来考不上大学，找不到好工作，担心自己没有能力让父母安享晚年，这些担心让求助者紧张不安，烦躁，只有在不想学习问题的时候，心情才会好些。心理咨询师观察了解到的情况：求助者内向，追求完美，父母对其要求严格，以往成绩优秀。
该求助者在咨询中还谈及了自己的隐私问题，心理咨询师恰当的做法包括（）多选
A.无需保密
B.绝对保密
C.酌情保密
D.考虑例外
一般资料：求助者，男性，15岁，高中一年级学生。
案例介绍：求助者去年9月升入重点高中。第一学期期末考试时因为感冒发烧，成绩不理想。一个多月前，求助者在复习功课时头脑中突然出现“这次如果再考不好可怎么办”的想法。求助者非常紧张，努力集中精力学习，可越是这样就越难以集中注意力，还出现了头晕、头疼、记忆力下降的情况，求助者担心学习成绩会一直下降，将来考不上大学，找不到好工作，担心自己没有能力让父母安享晚年，这些担心让求助者紧张不安，烦躁，只有在不想学习问题的时候，心情才会好些。心理咨询师观察了解到的情况：求助者内向，追求完美，父母对其要求严格，以往成绩优秀。
该求助者在咨询中还谈及了自己的隐私问题，心理咨询师恰当的做法包括（）多选
A.无需保密
B.绝对保密
C.酌情保密
D.考虑例外
赵某,女，20岁．大学二年级学生．体健．无躯体不适，由同学陪伴来心理咨询室。陪伴同学说，赵某刚入学成绩挺好，一年级期末考试她在班上是第三名。上二年级后，有时发现她总是不合群，躲着同学．后来常和他人吵闹，说同学吐痰、咳嗽是专门针对她．是故意侮辱她，后来就不上课．好几门课不及格，就休学了．半年后回校，同学发现她最近和别人吵架较多，建议她来心理咨询，赵某很不情愿．在同学陪伴下，勉强前来咨询。
心理咨询师：你的同学说的情况是真的吗?
求助者：是，班上同学老嘲笑我，恨我，我受不了。
心理咨询师：有同学咳嗽可能不是针对你，他们可能感冒了。你有时不也咳嗽，是针对别人吗?
求助者：我不是，他们是。
心理咨询师：你不觉得你的想法是多疑吗?
求助者：我不是多疑……我没病。
该求助者属于（）。
A.心理正常
B.心理不正常
C.心理健康
D.心理不健康
心理咨询师：你的同学说的情况是真的吗?
求助者：是，班上同学老嘲笑我，恨我，我受不了。
心理咨询师：有同学咳嗽可能不是针对你，他们可能感冒了。你有时不也咳嗽，是针对别人吗?
求助者：我不是，他们是。
心理咨询师：你不觉得你的想法是多疑吗?
求助者：我不是多疑……我没病。
该求助者属于（）。
A.心理正常
B.心理不正常
C.心理健康
D.心理不健康
下面一段是心理咨询师与求助者访谈片段，请据此回答问题。
心理咨询师：你遇到什么困扰了，愿意跟我谈谈吗?你不必有什么顾虑，我们今天的谈话你的班主任是不会知道的!
求助者：最近三个星期我的心情一直很不好，感觉很压抑，上课时无法集中精力听讲，也不愿跟同学交往，不想吃饭．晚上躺下后总是胡思乱想睡不着，现在真是难受死了。
心理咨询师：看得出来现在你的情绪很低落。发生什么事情了吗?
求助者：(沉默)每当面对同学的时候我总感觉特别自卑。
心理咨询师：你说自己感觉很自卑，你能举例告诉我什么事情让你自卑吗?
求助者：(一愣)我的父母都是工人．文化水平只有初中．而我寝室好几位同学的父母是大学毕业，我很羡慕他们有这样的父母，我感到自卑。
心理咨询师：还有呢?
求助者：我已经大学二年级了，还没谈恋爱。看到校园内一对对的恋人，我心里羡慕。可眼睛却不敢正视，因为我觉得惭愧。
心理咨询师：还有哪些让你自卑的?
求助者：(想了想，摇摇头)好像就这些。
心理咨询师：噢．你说寝室同学的父母是大学毕业而自己的父母只有初中文化，有些同学找了女朋友而自己没有。因此你感到很自卑，心情低落、压抑，自己的学习、饮食和睡眠都受到了影响．是这样吗?
求助者：嗯。我总觉得很不公平。为什么他们出身那么好，而我．什么都没有……
心理咨询师：其实我家也是农村的。上大学的时候也很自卑，总觉得不会有女孩子喜欢自己。
求助者：真的吗?那您是怎么战胜自己的自卑心理的呢?
心理咨询师：你有没有想过，班上同学中有多少来自于农村、乡镇，多少同学的父母是小学文化水平甚至义务?
求助者：我们班有三十几个人，有二十多个同学是来自农村的．他们的父母文化水平都不会太高。
心理咨询师：因为父母文化水平低．这些同学都要自卑吗?
求助者：嗯……
心理咨询师：你再想一想．你们班上男同学中有女朋友的到底有几个呢?
求助者：就少数几个，不到一半。
心理咨询师：难道剩下的那些男同学个个都不行?
求助者：(点点头)我一直觉得自己这不行那不行，仔细罗列一下，特别是您这么一分析，觉得确实也没什么。我一直都没好好地理理原因，反而总让自卑困扰着。在这样的心情下，看什么都觉得自己不行．越这样想就越觉得自己不行。
心理咨询师：你能有这样的认识．我很高兴!你的家庭环境虽然比不上同学，但你很勤奋，学习成绩优异。还拿了奖学金，和你交谈的过程中我发现到你的领悟力也很强。这些都是你的长处啊。
求助者：哦，原来我总是拿自己的短处跟别人的长处比，因此必然会产生自卑感。
心理咨询师在咨询中使用的提问方式有（）。
A.间接询问
B.直接逼问
C.开放提问
D.封闭提问
心理咨询师：你遇到什么困扰了，愿意跟我谈谈吗?你不必有什么顾虑，我们今天的谈话你的班主任是不会知道的!
求助者：最近三个星期我的心情一直很不好，感觉很压抑，上课时无法集中精力听讲，也不愿跟同学交往，不想吃饭．晚上躺下后总是胡思乱想睡不着，现在真是难受死了。
心理咨询师：看得出来现在你的情绪很低落。发生什么事情了吗?
求助者：(沉默)每当面对同学的时候我总感觉特别自卑。
心理咨询师：你说自己感觉很自卑，你能举例告诉我什么事情让你自卑吗?
求助者：(一愣)我的父母都是工人．文化水平只有初中．而我寝室好几位同学的父母是大学毕业，我很羡慕他们有这样的父母，我感到自卑。
心理咨询师：还有呢?
求助者：我已经大学二年级了，还没谈恋爱。看到校园内一对对的恋人，我心里羡慕。可眼睛却不敢正视，因为我觉得惭愧。
心理咨询师：还有哪些让你自卑的?
求助者：(想了想，摇摇头)好像就这些。
心理咨询师：噢．你说寝室同学的父母是大学毕业而自己的父母只有初中文化，有些同学找了女朋友而自己没有。因此你感到很自卑，心情低落、压抑，自己的学习、饮食和睡眠都受到了影响．是这样吗?
求助者：嗯。我总觉得很不公平。为什么他们出身那么好，而我．什么都没有……
心理咨询师：其实我家也是农村的。上大学的时候也很自卑，总觉得不会有女孩子喜欢自己。
求助者：真的吗?那您是怎么战胜自己的自卑心理的呢?
心理咨询师：你有没有想过，班上同学中有多少来自于农村、乡镇，多少同学的父母是小学文化水平甚至义务?
求助者：我们班有三十几个人，有二十多个同学是来自农村的．他们的父母文化水平都不会太高。
心理咨询师：因为父母文化水平低．这些同学都要自卑吗?
求助者：嗯……
心理咨询师：你再想一想．你们班上男同学中有女朋友的到底有几个呢?
求助者：就少数几个，不到一半。
心理咨询师：难道剩下的那些男同学个个都不行?
求助者：(点点头)我一直觉得自己这不行那不行，仔细罗列一下，特别是您这么一分析，觉得确实也没什么。我一直都没好好地理理原因，反而总让自卑困扰着。在这样的心情下，看什么都觉得自己不行．越这样想就越觉得自己不行。
心理咨询师：你能有这样的认识．我很高兴!你的家庭环境虽然比不上同学，但你很勤奋，学习成绩优异。还拿了奖学金，和你交谈的过程中我发现到你的领悟力也很强。这些都是你的长处啊。
求助者：哦，原来我总是拿自己的短处跟别人的长处比，因此必然会产生自卑感。
心理咨询师在咨询中使用的提问方式有（）。
A.间接询问
B.直接逼问
C.开放提问
D.封闭提问
一般资料：赵某，女性，26岁，国企职员。
案例介绍：近两个月来，赵某无明显诱因逐渐出现敏感多疑，坚信有人要谋害自己，非常害怕，甚至惊动了公安机关进行调查。调查结果表明没有人要谋害她，但赵某对自己的想法仍坚信不疑。因此被家属送来求助。
下面是心理咨询师与赵某的一段谈话：
心理咨询师：你觉得有人要谋害你是吗
赵某：有人在我家的电话里偷偷装了窃听器!
心理咨询师：你怎么知道你家的电话被装了窃听器
赵某：我拿起电话就听到嘟嘟声，这就证明他们在窃听。他们不仅在电话里装了窃听器。还在我家各处都放了监控器，所以我在家就把电视开到最大音量，让他们窃听不到我说的话!把袜子当头套戴在头上．让他们看不出我是谁。
心理咨询师：他们是谁
赵某：我楼上的邻居。他们派人跟踪我，我走到哪里，人跟到哪里。有时他们还让人假装向我问路，实际上就是想借机谋害我。
心理咨询师：你怎么知道想谋害你的人是你楼上的邻居
赵某：我听到他们在楼上密谈怎样谋害我，他们计划把浸过毒药的衣服晾在阳台上，假装衣服被风吹到我家阳台上，然后借机毒死我。
心理咨询师：他们因何要谋害你
赵某：因为我有超能力，能够知道他们的秘密。
单选：赵某认为自己有超能力，表明其可能存在（）。查看材料
A.嫉妒妄想
B.钟情妄想
C.夸大妄想
D.关系妄想
案例介绍：近两个月来，赵某无明显诱因逐渐出现敏感多疑，坚信有人要谋害自己，非常害怕，甚至惊动了公安机关进行调查。调查结果表明没有人要谋害她，但赵某对自己的想法仍坚信不疑。因此被家属送来求助。
下面是心理咨询师与赵某的一段谈话：
心理咨询师：你觉得有人要谋害你是吗
赵某：有人在我家的电话里偷偷装了窃听器!
心理咨询师：你怎么知道你家的电话被装了窃听器
赵某：我拿起电话就听到嘟嘟声，这就证明他们在窃听。他们不仅在电话里装了窃听器。还在我家各处都放了监控器，所以我在家就把电视开到最大音量，让他们窃听不到我说的话!把袜子当头套戴在头上．让他们看不出我是谁。
心理咨询师：他们是谁
赵某：我楼上的邻居。他们派人跟踪我，我走到哪里，人跟到哪里。有时他们还让人假装向我问路，实际上就是想借机谋害我。
心理咨询师：你怎么知道想谋害你的人是你楼上的邻居
赵某：我听到他们在楼上密谈怎样谋害我，他们计划把浸过毒药的衣服晾在阳台上，假装衣服被风吹到我家阳台上，然后借机毒死我。
心理咨询师：他们因何要谋害你
赵某：因为我有超能力，能够知道他们的秘密。
单选：赵某认为自己有超能力，表明其可能存在（）。查看材料
A.嫉妒妄想
B.钟情妄想
C.夸大妄想
D.关系妄想
一般资料：求助者．女性，28岁，初中毕业，农民。
案例介绍：求助者两个月前因地震失去了11岁的独生子。儿子从小就听话，尊敬长辈，学习成绩好。求助者不能接受失去儿子的现实。地震前一小时，曾想去学校接儿子，但没去。因此感到自责。儿子的影子经常在脑子里浮现．非常想念儿子并多次梦到儿子后哭醒。求助者现在情绪低落、意志减退、失眠、头痛、头晕、无食欲、胃部不适、全身乏力，感到很孤独，无心做事情，总是不自觉地回忆儿子生前的情景。自己前来心理咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者表情淡漠，衣衫不整，头发没有整理。婚后一直与丈夫一起务农，家庭和睦。认为有儿子的家庭才是最幸福的。
通过本案例，咨询师可以了解的一般资料包括（）。
A.日常生活场所
B.婚姻状况
C.社会交往状况
D.教养方式
案例介绍：求助者两个月前因地震失去了11岁的独生子。儿子从小就听话，尊敬长辈，学习成绩好。求助者不能接受失去儿子的现实。地震前一小时，曾想去学校接儿子，但没去。因此感到自责。儿子的影子经常在脑子里浮现．非常想念儿子并多次梦到儿子后哭醒。求助者现在情绪低落、意志减退、失眠、头痛、头晕、无食欲、胃部不适、全身乏力，感到很孤独，无心做事情，总是不自觉地回忆儿子生前的情景。自己前来心理咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者表情淡漠，衣衫不整，头发没有整理。婚后一直与丈夫一起务农，家庭和睦。认为有儿子的家庭才是最幸福的。
通过本案例，咨询师可以了解的一般资料包括（）。
A.日常生活场所
B.婚姻状况
C.社会交往状况
D.教养方式
案例七（与案例六为同一案例的不同阶段）：
下面是咨询师与求助者的一段对话。
心理咨询师：刚才您讲到本想利用父亲生日来调解父母和哥哥的矛盾，但由于您哥哥的原因这个愿望没有实现，您受到了父亲的埋怨，感觉很伤心、很后悔，身体也不舒服，是吧？
求助者：是，那段时间我心里一直不舒服。父亲埋怨我多事儿，找个话题就唠叨我几句，说我如果会办事，当初就不至于离婚。我现在也感觉我做人确实挺失败的，离婚前老公（前夫）就曾经说不该和我结婚。
心理咨询师：我能理解您的感受，也为您的经历难过。那以后您哥哥和您联系过吗？您父母也没再想和他联系吗？他们当初的矛盾究竟是什么原因呢？
求助者：（沉默）……说实话，我那时候刚离婚不久，心里很乱，没精力顾及其他的事，所以我也不知道他们究竟是为了什么。（沉默）……不过就算再有矛盾，即便是错在我爸妈，但作为晚辈，他也不能几年都不露面，甚至连个电话也不打；去年我爸生病，我一个人忙前忙后，家里、医院两头跑，白天还要上班；事后我打电话告诉他，他只是说“你辛苦了”。作为儿子，父亲得病竟然不闻不问，这也太不孝顺了吧！我父母做事也够绝，2年了，不但不理儿子、儿媳，孙子的事也从不过问。这两年我侄子过生日，都是我买了礼物去看他，考初中的事也是我帮着去办的……
心理咨询师：您稍微休息一下，喝口水。……那您这次来主要是想解决什么问题呢？
求助者：我心里难受，憋屈。我平时夹在他们中间，为他们做了很多事，他们应该能给我这个做女儿、做妹妹的一点面子；而且我觉得时间过了那么久了，他们对过去的事应该能够想开一点了；父亲七十大寿是个重要的日子，这个机会我认为把握得也非常好。但是我哥找了个出国旅游的借口，还是不想回家。鬼知道他们一家是不是真的去旅游了。现在这事办砸了，爸爸埋怨我，我哥也不接我电话，弄不好他还会觉得是我在他和爸妈之间搅合。我现在觉得日子都要过不下去了。
心理咨询师：那么您认为您现在的情绪是父母和哥哥造成的？
求助者：应该是吧，至少大部分是，还有可能就是我自己确实能力差吧。
心理咨询师：您刚才所讲，我们称之为诱发事件，但它们可能并不是造成您情绪困扰的直接原因。
求助者：那您觉得直接的原因是什么呢？
心理咨询师：是您对这些事情的看法。人们对所遇到的事情会有自己的看法，这些想法有的是合理的、有的是不合理的，不同的想法会导致不同的结果。按照合理情绪疗法的ABC理论，您刚才所提到的诱发事件是A，事件之后您产生了情绪和身体上的反应，是结果C，但是A并不是造成C的直接原因，而您对这些事件的看法B才是产生情绪困扰的真正原因。比如您后悔自己多事儿，感觉父亲也埋怨您多事，但您刚才提到，您在给哥哥打电话的过程中父母一直待在您的身旁，而且没有阻止您给哥哥打电话，这说明他们对儿子回家团聚是有期待的。作为女儿，您在这件事上尽到了自己的责任。至于能不能成功，不是您所能决定的。
求助者：听您这么说，我感觉心里舒服多了。您说得有道理，看来是我对这些事情的看法导致了我现在的问题。您接着给我分析吧！
心理咨询师：您能够接受这个理论我很高兴。接下来还有很多工作要做，咱们一步一步地进行。
在对话中，求助者出现了多话现象(不过就算再有矛盾，即便是错在我爸妈，但作为晚辈，……考初中的事也是我帮着去办的……)
A.宣泄型
B.倾吐型
C.表现型
D.表白型
下面是咨询师与求助者的一段对话。
心理咨询师：刚才您讲到本想利用父亲生日来调解父母和哥哥的矛盾，但由于您哥哥的原因这个愿望没有实现，您受到了父亲的埋怨，感觉很伤心、很后悔，身体也不舒服，是吧？
求助者：是，那段时间我心里一直不舒服。父亲埋怨我多事儿，找个话题就唠叨我几句，说我如果会办事，当初就不至于离婚。我现在也感觉我做人确实挺失败的，离婚前老公（前夫）就曾经说不该和我结婚。
心理咨询师：我能理解您的感受，也为您的经历难过。那以后您哥哥和您联系过吗？您父母也没再想和他联系吗？他们当初的矛盾究竟是什么原因呢？
求助者：（沉默）……说实话，我那时候刚离婚不久，心里很乱，没精力顾及其他的事，所以我也不知道他们究竟是为了什么。（沉默）……不过就算再有矛盾，即便是错在我爸妈，但作为晚辈，他也不能几年都不露面，甚至连个电话也不打；去年我爸生病，我一个人忙前忙后，家里、医院两头跑，白天还要上班；事后我打电话告诉他，他只是说“你辛苦了”。作为儿子，父亲得病竟然不闻不问，这也太不孝顺了吧！我父母做事也够绝，2年了，不但不理儿子、儿媳，孙子的事也从不过问。这两年我侄子过生日，都是我买了礼物去看他，考初中的事也是我帮着去办的……
心理咨询师：您稍微休息一下，喝口水。……那您这次来主要是想解决什么问题呢？
求助者：我心里难受，憋屈。我平时夹在他们中间，为他们做了很多事，他们应该能给我这个做女儿、做妹妹的一点面子；而且我觉得时间过了那么久了，他们对过去的事应该能够想开一点了；父亲七十大寿是个重要的日子，这个机会我认为把握得也非常好。但是我哥找了个出国旅游的借口，还是不想回家。鬼知道他们一家是不是真的去旅游了。现在这事办砸了，爸爸埋怨我，我哥也不接我电话，弄不好他还会觉得是我在他和爸妈之间搅合。我现在觉得日子都要过不下去了。
心理咨询师：那么您认为您现在的情绪是父母和哥哥造成的？
求助者：应该是吧，至少大部分是，还有可能就是我自己确实能力差吧。
心理咨询师：您刚才所讲，我们称之为诱发事件，但它们可能并不是造成您情绪困扰的直接原因。
求助者：那您觉得直接的原因是什么呢？
心理咨询师：是您对这些事情的看法。人们对所遇到的事情会有自己的看法，这些想法有的是合理的、有的是不合理的，不同的想法会导致不同的结果。按照合理情绪疗法的ABC理论，您刚才所提到的诱发事件是A，事件之后您产生了情绪和身体上的反应，是结果C，但是A并不是造成C的直接原因，而您对这些事件的看法B才是产生情绪困扰的真正原因。比如您后悔自己多事儿，感觉父亲也埋怨您多事，但您刚才提到，您在给哥哥打电话的过程中父母一直待在您的身旁，而且没有阻止您给哥哥打电话，这说明他们对儿子回家团聚是有期待的。作为女儿，您在这件事上尽到了自己的责任。至于能不能成功，不是您所能决定的。
求助者：听您这么说，我感觉心里舒服多了。您说得有道理，看来是我对这些事情的看法导致了我现在的问题。您接着给我分析吧！
心理咨询师：您能够接受这个理论我很高兴。接下来还有很多工作要做，咱们一步一步地进行。
在对话中，求助者出现了多话现象(不过就算再有矛盾，即便是错在我爸妈，但作为晚辈，……考初中的事也是我帮着去办的……)
A.宣泄型
B.倾吐型
C.表现型
D.表白型
封闭式询问常常用于()。
A.说明情况
B.澄清事实
C.获取重点
D.展开讨论
A.说明情况
B.澄清事实
C.获取重点
D.展开讨论