一般资料：男性，17岁，未婚，中专学生。
求助者自述：我最近一个多月心情很烦，不想见人，什么事都不想做，尤其不愿去学校，同学都笑我，压力很大。
案例介绍：求助者父亲介绍，半年多前这孩子脸上起了一些青春痘，后来越长越多。他老是用手挤，约两个月前开始感染，青春痘颜色加重，用了很多药也不管用，孩子思想负担越来越重，怕别人问、怕见人，经常不去上学。
下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话。
心理咨询师：你好，请坐，我是心理咨询师，你有什么问题，咱们谈谈吧!
求助者：你看我脸这样，怎么见人，你能帮帮我吗?
心理咨询师：你能谈谈脸怎么了?让你不能见人?
求助者：半年前我脸上起了一些青春痘。我就忍不住用手抠，可是没想到近两月前开始感染，青春痘颜色加重，还越来越大，用了很多药却不管用。一天，女同学们在讨论哪个帅哪个酷，我从旁边过她们就不说了，但我走过去后就听到一阵笑声，我想他们肯定在议论我，说我的青春痘。从那以后我感觉青春痘影响了我，我变丑了，我怕见人，尤其不愿去去学校，怕同学笑话，走路也低着头，没有一点信心，情绪也不好很痛苦，觉得没意思。我决心治好了再上学，可我不学习就没法按时毕业，也就没前途了。您说我该怎么办?
心理咨询师：哦，听了你说的情况我也很为你着急，本来应该在学校上课，却因为长青春痘缺课这么多，你认为同学们都笑话你，这让你感到心情烦恼痛苦，是吗?
求助者：是的。医生说长青春痘是正常的，但都治了好几个月了还不见好，别人一看我，我就心跳，他们肯定觉得我特难看，所以我不愿见人，更不愿去学校，想治好了再去。家里人嫌我缺课太多。我也知道，但就是不愿见人，所以来求您看怎么办?
心理咨询师：我想告诉你，我年轻时也曾经长过青春痘，所以，我很理解你现在的心情。
求助者：你能告诉我该怎么办吗?
心理咨询师：我还需要进一步了解你的情况，然后我们再讨论怎么办好吗?
求助者的求医行为属于（）。
A.主动求医
B.被动求医
C.家人强迫
D.医生转介
求助者自述：我最近一个多月心情很烦，不想见人，什么事都不想做，尤其不愿去学校，同学都笑我，压力很大。
案例介绍：求助者父亲介绍，半年多前这孩子脸上起了一些青春痘，后来越长越多。他老是用手挤，约两个月前开始感染，青春痘颜色加重，用了很多药也不管用，孩子思想负担越来越重，怕别人问、怕见人，经常不去上学。
下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话。
心理咨询师：你好，请坐，我是心理咨询师，你有什么问题，咱们谈谈吧!
求助者：你看我脸这样，怎么见人，你能帮帮我吗?
心理咨询师：你能谈谈脸怎么了?让你不能见人?
求助者：半年前我脸上起了一些青春痘。我就忍不住用手抠，可是没想到近两月前开始感染，青春痘颜色加重，还越来越大，用了很多药却不管用。一天，女同学们在讨论哪个帅哪个酷，我从旁边过她们就不说了，但我走过去后就听到一阵笑声，我想他们肯定在议论我，说我的青春痘。从那以后我感觉青春痘影响了我，我变丑了，我怕见人，尤其不愿去去学校，怕同学笑话，走路也低着头，没有一点信心，情绪也不好很痛苦，觉得没意思。我决心治好了再上学，可我不学习就没法按时毕业，也就没前途了。您说我该怎么办?
心理咨询师：哦，听了你说的情况我也很为你着急，本来应该在学校上课，却因为长青春痘缺课这么多，你认为同学们都笑话你，这让你感到心情烦恼痛苦，是吗?
求助者：是的。医生说长青春痘是正常的，但都治了好几个月了还不见好，别人一看我，我就心跳，他们肯定觉得我特难看，所以我不愿见人，更不愿去学校，想治好了再去。家里人嫌我缺课太多。我也知道，但就是不愿见人，所以来求您看怎么办?
心理咨询师：我想告诉你，我年轻时也曾经长过青春痘，所以，我很理解你现在的心情。
求助者：你能告诉我该怎么办吗?
心理咨询师：我还需要进一步了解你的情况，然后我们再讨论怎么办好吗?
求助者的求医行为属于（）。
A.主动求医
B.被动求医
C.家人强迫
D.医生转介
对初步印象不正确的理解是，对求助者（）。
A.行为问题的严重程度形成大致判断
B.心理问题的病因种类形成大致判断
C.行为问题的病因种类形成大致判断
D.心理问题的归类诊断形成大致判断
A.行为问题的严重程度形成大致判断
B.心理问题的病因种类形成大致判断
C.行为问题的病因种类形成大致判断
D.心理问题的归类诊断形成大致判断
案例四：
一般资料：郭某，女性，25岁，国企职员。
案例介绍：近两个月来，郭某无明显诱因逐渐出现敏感多疑，坚信有人要谋害自己，非常害怕，甚至惊动了公安机关进行调查。调查结果表明没有人要谋害她，但郭某对自己的想法仍坚信不疑，因此被家属送来求助。
下面是心理咨询师与郭某的一段谈话。
心理咨询师：你觉得有人要谋害你是吗?
郭某：有人在我家的电话里偷偷装了窃听器!
心理咨询师：你怎么知道你家的电话被装了窃听器?
郭某：我拿起电话就听到嘟嘟声，这就证明他们在窃听。他们不仅在电话里装了窃听器，还在我家各处都放了监控器，所以我在家就把电视开到最大音量，让他们窃听不到我说的话!把袜子当头套戴在头上，让他们看不出我是谁。
心理咨询师：他们是谁?
郭某：我楼上的邻居。他们派人跟踪我，我走到哪里，人跟到哪里。有时他们还让人假装向我问路，实际上就是想借机谋害我。
心理咨询师：你怎么知道想谋害你的人是你楼上的邻居?
郭某：我听到他们在楼上密谈怎样谋害我，他们计划把浸过毒药的衣服晾在阳台上，假装衣服被风吹到我家阳台上，然后借机毒死我。
心理咨询师：他们因何要谋害你?
郭某：因为我有超能力，能够知道他们的秘密。
……
郭某目前的心理状态属于()。单选
A.心理健康
B.心理异常
C.心理正常
D.心理不健康
一般资料：郭某，女性，25岁，国企职员。
案例介绍：近两个月来，郭某无明显诱因逐渐出现敏感多疑，坚信有人要谋害自己，非常害怕，甚至惊动了公安机关进行调查。调查结果表明没有人要谋害她，但郭某对自己的想法仍坚信不疑，因此被家属送来求助。
下面是心理咨询师与郭某的一段谈话。
心理咨询师：你觉得有人要谋害你是吗?
郭某：有人在我家的电话里偷偷装了窃听器!
心理咨询师：你怎么知道你家的电话被装了窃听器?
郭某：我拿起电话就听到嘟嘟声，这就证明他们在窃听。他们不仅在电话里装了窃听器，还在我家各处都放了监控器，所以我在家就把电视开到最大音量，让他们窃听不到我说的话!把袜子当头套戴在头上，让他们看不出我是谁。
心理咨询师：他们是谁?
郭某：我楼上的邻居。他们派人跟踪我，我走到哪里，人跟到哪里。有时他们还让人假装向我问路，实际上就是想借机谋害我。
心理咨询师：你怎么知道想谋害你的人是你楼上的邻居?
郭某：我听到他们在楼上密谈怎样谋害我，他们计划把浸过毒药的衣服晾在阳台上，假装衣服被风吹到我家阳台上，然后借机毒死我。
心理咨询师：他们因何要谋害你?
郭某：因为我有超能力，能够知道他们的秘密。
……
郭某目前的心理状态属于()。单选
A.心理健康
B.心理异常
C.心理正常
D.心理不健康
一般情况：王老太太，丧偶退休，现生活在养老院。案例介绍：王老太太退休后，由于身体不好，儿女又不在身边，所以就一直住在一家养老院里。王老太太爱抱怨，只要一看见护士，她就开始抱怨起周围的事物，说伙食不好啦，房间不干净，周围的病人经常打扰她休息，诉说自己有这样那样的不舒服。护士们总是耐心地听她抱怨并试着安慰她。但是一年下来，王老太太的抱怨不仅没有减少，而且越来越多，在她眼里就没有什么事情是好的了。护士们希望能有什么办法使王老太太的抱怨减少一些，不要这样整天不开心，因而求助心理门诊。心理医生要求护士做三件事：第一，不论何时看见王老太太，都要马上对她说些积极的事情；第二，不管什么时候王老太太自己说了什么好事儿，护士必须马上放下手里的工作，对她微笑并主动倾听，对她所说的事情表示关注。而且，只要王老太太一直在说积极的事，护士就应该坚持听下去(当然这时护士可以边听边做事情)；第三，只要王老太太一开始说起消极的事情，护士就可以借故离去或装作很忙而无法倾听，但只要她一停止抱怨并讲些积极的事情，护士就重新停下工作以注意她的谈话。
所有的护士都坚持执行了这个计划。数周之后，王老太太谈论的积极事情越来越多，而抱怨则越来越少，地看上去快乐多了，护士们也都很喜欢和她在一起。
如果采用该法帮助王老太太，靶目标应该是（）。
A.王老太太的抱怨
B.周围病人对王老太太的打扰
C.护士们的倾听
D.护士们对王老太太的安慰
所有的护士都坚持执行了这个计划。数周之后，王老太太谈论的积极事情越来越多，而抱怨则越来越少，地看上去快乐多了，护士们也都很喜欢和她在一起。
如果采用该法帮助王老太太，靶目标应该是（）。
A.王老太太的抱怨
B.周围病人对王老太太的打扰
C.护士们的倾听
D.护士们对王老太太的安慰
性别因素对心理行为活动的影响是（）。
(A)不同性别的心理反应是不同的（B)女性容易遭受较重的心灵创伤(C)男性的更年期心理反应较严重（D)女性的更年期心理反应不明显
(A)不同性别的心理反应是不同的（B)女性容易遭受较重的心灵创伤(C)男性的更年期心理反应较严重（D)女性的更年期心理反应不明显
共用题干
一般资料：求助者，男性，28岁，外企员工。
案例介绍：求助者高大英俊，工作能力强，人际关系好，深受领导和同事的好评。求助者与女友是大学同学，大学毕业时确立恋爱关系，两人相恋5年，感情融洽，已论及婚嫁。三个月前，求助者正准备为结婚购置婚房的时候，女友却突然提出分手，理由是觉得两个人不合适，求助者竭力挽回这段感情，但女友坚持分手，这让求助者在感情上受到很大打击。两个多月来，求助者想起这件事就郁郁寡欢，心情烦躁，最近食欲下降，经常失眠，工作时也无精打采，工作效率明显下降，有时还喝闷酒。时常向家人发脾气，说家人不能体会自己的心情，不够体谅自己，家人担心他一直这样消沉下去，劝说他来寻求帮助。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者是独生子，家庭条件优越，父母对其比较溺爱，个性强。
该求助者的情绪症状包括()。多选
A:烦躁
B:强迫
C:易发脾气
D:情绪低落
一般资料：求助者，男性，28岁，外企员工。
案例介绍：求助者高大英俊，工作能力强，人际关系好，深受领导和同事的好评。求助者与女友是大学同学，大学毕业时确立恋爱关系，两人相恋5年，感情融洽，已论及婚嫁。三个月前，求助者正准备为结婚购置婚房的时候，女友却突然提出分手，理由是觉得两个人不合适，求助者竭力挽回这段感情，但女友坚持分手，这让求助者在感情上受到很大打击。两个多月来，求助者想起这件事就郁郁寡欢，心情烦躁，最近食欲下降，经常失眠，工作时也无精打采，工作效率明显下降，有时还喝闷酒。时常向家人发脾气，说家人不能体会自己的心情，不够体谅自己，家人担心他一直这样消沉下去，劝说他来寻求帮助。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者是独生子，家庭条件优越，父母对其比较溺爱，个性强。
该求助者的情绪症状包括()。多选
A:烦躁
B:强迫
C:易发脾气
D:情绪低落
共用题干
一般资料：求助者，女性，26岁，外企职员。案例介绍：一年前，求助者硕士毕业，进入一家世界500强的外资企业工作。求助者工作勤奋努力，深得上司的赏识和器重。半年前，求助者第一次作为项目负责人向国外客户进行项目介绍。在介绍之前，她反复告诫自己“千万不要紧张，千万不要紧张”。可没想到越是这样越紧张，在介绍中接连说错好几个单词，引得客户和同事哄堂大笑。让求助者感到非常尴尬。一个月前，求助者的上司让其负责一个新的项目，并嘱咐求助者“这个客户对我们非常重要，这次项目的介绍一定要做到完美”。求助者在写项目计划书时，头脑中突然闪现“这次项目介绍再出错怎么办？”，这种想法让求助者紧张，无法集中注意力工作。虽然她想使自己平静下来，集中注意力工作，但效果不明显。她愈加紧张不安，烦躁，只有不去想和工作有关的事情时，心情才会好些。求助者担心自己会得精神病，主动来寻求帮助。心理咨询师观察、了解到的情况：求助者自幼学习成绩优异，父母要求严格，性格内向，谨小慎微，追求完美。
在本案例中，心理咨询师若采用放松训练，其操作步骤包括()
A:心理咨询师介绍放松训练的原理
B:心理咨询师进行示范和指导
C:明确阳性强化物
D:安排求助者练习
一般资料：求助者，女性，26岁，外企职员。案例介绍：一年前，求助者硕士毕业，进入一家世界500强的外资企业工作。求助者工作勤奋努力，深得上司的赏识和器重。半年前，求助者第一次作为项目负责人向国外客户进行项目介绍。在介绍之前，她反复告诫自己“千万不要紧张，千万不要紧张”。可没想到越是这样越紧张，在介绍中接连说错好几个单词，引得客户和同事哄堂大笑。让求助者感到非常尴尬。一个月前，求助者的上司让其负责一个新的项目，并嘱咐求助者“这个客户对我们非常重要，这次项目的介绍一定要做到完美”。求助者在写项目计划书时，头脑中突然闪现“这次项目介绍再出错怎么办？”，这种想法让求助者紧张，无法集中注意力工作。虽然她想使自己平静下来，集中注意力工作，但效果不明显。她愈加紧张不安，烦躁，只有不去想和工作有关的事情时，心情才会好些。求助者担心自己会得精神病，主动来寻求帮助。心理咨询师观察、了解到的情况：求助者自幼学习成绩优异，父母要求严格，性格内向，谨小慎微，追求完美。
在本案例中，心理咨询师若采用放松训练，其操作步骤包括()
A:心理咨询师介绍放松训练的原理
B:心理咨询师进行示范和指导
C:明确阳性强化物
D:安排求助者练习
咨询师：我有什么可以帮助你的吗？
求助者：嗯……我想退学，可是老师和朋友们都劝我，我心里很矛盾，老师建议我来咨询。
咨询师：这种想法有多久了，能说说为什么要退学吗？
求助者：有一个多月了，我扁桃体发炎了，想做个扁桃体手术
咨询师：发炎严重吗？
求助者：也不是很严重。
咨询师：扁桃体手术是个小手术，你们是不是快要放假了，如果不严重，为什么不放假了再去做呢？
求助者：因为要考试了，我最近晚上失眠，白天坐在课桌上一坐就是一整天，可是对老师讲的东西，什么也听不懂，估计考试也考不过,所以正好退学，又可以倣手术。
咨询师：能谈一谈为什么失眠吗？
求助者：我躺在床上一动不敢动，怕打扰了下铺同学的休息，越不敢动，越睡不着。
咨询师：你和宿舍其他室友的关系怎样？
求助者：还可以吧,就是他们讲我最近老是早出晚归，打扰到他们休息了，可是我又不能像他们一样生活，因此很苦恼，也曾找过宿管科的老师，但没有调成宿舍。因此很苦恼
咨询师：白天无法学习是因为晚上没有休息好吗？
求助者：也不是，因为之前我当学生会的社团团长，拉下了不少课，现在老师讲的课都听不懂。
咨询师：你的资料上讲你是学医的，医学的东西，识记的东西比较多，如果你静下心来记，应该不至于挂科的吧，而且你学习成绩一直不错。
求助者：老师和朋友都这样说’可是他们不知道，我坐在那里，看着似乎很努力的学习，其实我只是坐在那里发呆，根本不知道老师在讲什么。
咨询师：你觉得是什么原因让你坐在那里发呆吗？
求助者：我也不知道，就是不想上课，觉得上课有什么意思呢，考的再好也不如有一张能说会道的嘴。
咨询师：你是从什么时候开始有这种想法的呢？
求助者：从我知道我们社团辛辛苦苦排的节目因为我没和领导搞好关系删棹时，我就很难过，所以就辞职了，有两个月了吧，
咨询师：你认为你们的节目被删掉的原因是你没和领导搞好关系，所以很难过,是吗？
求助者：是的
咨询师：你认为你没有一张能说会道的嘴，所以没和和领导搞好关系，所以节目被删掸了，所以只要有一张能说会道的嘴，就能和领导搞好关系，节目就不会删棹，是吗？
求助者：也不是，比我能说的，也有被删掉的。
咨询师：你一直认为是你没和领导搞好关系，所以节目被删掉了，为什么现在又说不是呢？
求助者：嗯……他们也没有必然的联系。
咨询师：我能理解您的现在的心情，您因为和宿舍同学的作息规律不一样，所以晚上无法入眠，因为社团的节目被删除枉费了你和大家的时间和精力而自责，又加上生病，所以心里很烦躁，有想要退学的打算，这很正常。可是你看你以前的学习成绩很好，又当上过社团团长，说明你无论在学习上还是在能力上都还可以，我相信你能够正确的看待自己的问题，解决自己的问题。
如果求助者在咨询过程中出现了阻抗，我们应该（）
A.通过良好的咨询关系解除求助者的戒备心理
B.正确地进行心理诊断和分析
C.以真诚的态度帮助求助者正确的对待阻抗
D.使用咨询技巧突破阻抗
求助者：嗯……我想退学，可是老师和朋友们都劝我，我心里很矛盾，老师建议我来咨询。
咨询师：这种想法有多久了，能说说为什么要退学吗？
求助者：有一个多月了，我扁桃体发炎了，想做个扁桃体手术
咨询师：发炎严重吗？
求助者：也不是很严重。
咨询师：扁桃体手术是个小手术，你们是不是快要放假了，如果不严重，为什么不放假了再去做呢？
求助者：因为要考试了，我最近晚上失眠，白天坐在课桌上一坐就是一整天，可是对老师讲的东西，什么也听不懂，估计考试也考不过,所以正好退学，又可以倣手术。
咨询师：能谈一谈为什么失眠吗？
求助者：我躺在床上一动不敢动，怕打扰了下铺同学的休息，越不敢动，越睡不着。
咨询师：你和宿舍其他室友的关系怎样？
求助者：还可以吧,就是他们讲我最近老是早出晚归，打扰到他们休息了，可是我又不能像他们一样生活，因此很苦恼，也曾找过宿管科的老师，但没有调成宿舍。因此很苦恼
咨询师：白天无法学习是因为晚上没有休息好吗？
求助者：也不是，因为之前我当学生会的社团团长，拉下了不少课，现在老师讲的课都听不懂。
咨询师：你的资料上讲你是学医的，医学的东西，识记的东西比较多，如果你静下心来记，应该不至于挂科的吧，而且你学习成绩一直不错。
求助者：老师和朋友都这样说’可是他们不知道，我坐在那里，看着似乎很努力的学习，其实我只是坐在那里发呆，根本不知道老师在讲什么。
咨询师：你觉得是什么原因让你坐在那里发呆吗？
求助者：我也不知道，就是不想上课，觉得上课有什么意思呢，考的再好也不如有一张能说会道的嘴。
咨询师：你是从什么时候开始有这种想法的呢？
求助者：从我知道我们社团辛辛苦苦排的节目因为我没和领导搞好关系删棹时，我就很难过，所以就辞职了，有两个月了吧，
咨询师：你认为你们的节目被删掉的原因是你没和领导搞好关系，所以很难过,是吗？
求助者：是的
咨询师：你认为你没有一张能说会道的嘴，所以没和和领导搞好关系，所以节目被删掸了，所以只要有一张能说会道的嘴，就能和领导搞好关系，节目就不会删棹，是吗？
求助者：也不是，比我能说的，也有被删掉的。
咨询师：你一直认为是你没和领导搞好关系，所以节目被删掉了，为什么现在又说不是呢？
求助者：嗯……他们也没有必然的联系。
咨询师：我能理解您的现在的心情，您因为和宿舍同学的作息规律不一样，所以晚上无法入眠，因为社团的节目被删除枉费了你和大家的时间和精力而自责，又加上生病，所以心里很烦躁，有想要退学的打算，这很正常。可是你看你以前的学习成绩很好，又当上过社团团长，说明你无论在学习上还是在能力上都还可以，我相信你能够正确的看待自己的问题，解决自己的问题。
如果求助者在咨询过程中出现了阻抗，我们应该（）
A.通过良好的咨询关系解除求助者的戒备心理
B.正确地进行心理诊断和分析
C.以真诚的态度帮助求助者正确的对待阻抗
D.使用咨询技巧突破阻抗
共用题干
一般资料：求助者，女性，35岁，工人。
案例介绍：求助者的姑姑没有儿女，去年患脑瘤，从发病到去世只有半年。求助者跟她感情很好，除了上班平时都在床前照料。姑姑去世后，求助者很悲伤，情绪低落，没精打采，半年前，突然开始头晕头痛。她很害怕，怀疑自己也得了脑瘤，马上到医院去检查。医生检查后说没什么问题，只是让她多注意休息。而她觉得头真的很痛，怎么会没有问题，肯定是有脑瘤，只是医生没发现。于是跑遍了所有大医院，做了各项检查都没有发现有明显异常。求助者更害怕了，她怕自己像姑姑一样，到晚期才发现，只有痛苦地等死。她到处求医问药，已不能上班，医生建议她来看心理门诊，所以前来求助。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者个性敏感内向，受暗示性强，说话语速很快，焦虑情绪较重。
引发求助者心理问题的主要事件包括()。多选
A:头晕头痛
B:敏感内向
C:认为有病
D:姑姑去世
一般资料：求助者，女性，35岁，工人。
案例介绍：求助者的姑姑没有儿女，去年患脑瘤，从发病到去世只有半年。求助者跟她感情很好，除了上班平时都在床前照料。姑姑去世后，求助者很悲伤，情绪低落，没精打采，半年前，突然开始头晕头痛。她很害怕，怀疑自己也得了脑瘤，马上到医院去检查。医生检查后说没什么问题，只是让她多注意休息。而她觉得头真的很痛，怎么会没有问题，肯定是有脑瘤，只是医生没发现。于是跑遍了所有大医院，做了各项检查都没有发现有明显异常。求助者更害怕了，她怕自己像姑姑一样，到晚期才发现，只有痛苦地等死。她到处求医问药，已不能上班，医生建议她来看心理门诊，所以前来求助。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者个性敏感内向，受暗示性强，说话语速很快，焦虑情绪较重。
引发求助者心理问题的主要事件包括()。多选
A:头晕头痛
B:敏感内向
C:认为有病
D:姑姑去世
当求助者大量陈述与咨询完全没有关系的内容时，咨询师妥当的处理方式是()。
(A)在求助者讲话的间隙，进行内容反应并提出新问题，控制谈话的方向和内容
(B)一直做一个耐心的倾听者，不做任何处理
(C)直接指出求助者的陈述离题太远，打断其谈话
(D)顺着求助者的话题继续，相信求助者会自动转换话题
(A)在求助者讲话的间隙，进行内容反应并提出新问题，控制谈话的方向和内容
(B)一直做一个耐心的倾听者，不做任何处理
(C)直接指出求助者的陈述离题太远，打断其谈话
(D)顺着求助者的话题继续，相信求助者会自动转换话题