培训资源

内部培训资源包括（　）

• A、专业培训公司

• B、经理人作为培训资源

• C、培养企业内部培训师

• D、标准化培训产品

• E、商学院校

如果企业员工集中，且（)，则宜建立一级物业服务企业培训体系。
A.项目机构数量较多
B.员工整体素质较高
C.培训资源比较充裕
D.培训资源较紧缺

下列关于员工培训管理咨询流程排列顺序正确的是：()。

A.培训管理现状调查-培训需求分析-培训资源分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训方案与平台的建立

B.培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立

C.培训管理现状调查-培训需求分析-培训评估体系建立-培训课程体系建立-培训课程设计-培训资源分析-培训方案与平台的建立

D.培训管理现状调查-培训课程体系建立-培训需求分析-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立

A.培训者

B.人力资源部

C.高层管理人员

D.直线经理

E.培训讲师

在培训体系选择方面，如果（），宜建立二级培训体系。

A、项目机构的数量较多且分布较散

B、企业员工集中

C、培训资源较紧缺

D、员工整体素质较高

E、培训资源比较充裕

根据组织发展需要分析确定培训需求和培训对象的主要步骤是（）

A．确认培训标准

B．确认培训可以解决的问题

C．确认培训资源和根据需要确定的培训需求和培训对象

D．确认培训评估标准和奖惩标准

E．确认培训资源

关于培训体系的建立说法正确的是（）。

A、一级培训体系有利于充分利用企业的培训资源，有利于统一公司的培训标准和培训要求，有利于降低培训成本

B、二级培训体系有利于加强培训的针对性、适应性、及时性，加强项目机构培训的责任感

C、如果项目机构的数量较多且分布较散，所管物业类型结构复杂，员工整体素质较高，培训资源比较充裕，宜建立一级培训体系

D、如果企业员工集中，且培训资源较紧缺，则宜建立二级培训体系

E、如果项目多且分散，则宜建立二级培训体系

下列关于培训资源的说法中错误的是（）。

A、培训资源可分为内部资源和外部资源

B、内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工

C、外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等

D、选择何种资源，最终要由培训内容及可利用的资源来决定

• A、公司战略

• B、可获得的培训资源

• C、员工的性别

• D、组织支持

A.公司战略

B.可获得的培训资源

C.组织支持

D.支撑体系

话务质量监督检查是保证话务()的重要措施。

A.记录完整

B.服务质量

C.服务范围

D.培训资源

完善货运职工（）培训网络，整合和扩展各级培训资源，明确培训重点，保证培训质量。

A、考试

B、教育

C、业务

D、教学

（　）属于企业外部培训资源。

• A、标准培训产品

• B、咨询公司

• C、专业培训公司

• D、商学院校

• E、互助学习小组

A.公司战略

B.工作绩效评估

C.可获得的培训资源

D.组织支持

• A、工作绩效评估分析

• B、公司战略

• C、可获得的培训资源

• D、组织资源

2011年10月份，中央办公厅转发了《中央组织部关于加强和改进基层干部教育培训工作的意见》，要求推动优质培训资源向基层延伸和倾斜。()