不属于进行物流客户服务衡量的执行标准的是()。A.库存保有率B.商品运输速度C.商品完好率D.订货周期.
以下用于物流客户服务衡量的执行标准是( )
A、接受订单
B、库存保有率
C、订货周期
D、商品完好率
E、配送率
物流客户服务的衡量标准通常有()。
A.库存保有率
B.订货周期
C.配送率
D.商品库存服务率
E.商品完好率
统计数据显示,购买银行两种产品的客户流失率为55%,购买银行几项以上产品或服务的客户流失率接近于零,交叉销售可有效增强客户忠诚度,提高客户保有率()。
A、1
B、2
C、3
D、4
A.运输准时率
B.库存保有率
C.订货周期
D.配送率
E.质量合格率