物流客户服务的衡量标准通常有()。

A．库存保有率

B．订货周期

C．配送率

D．商品库存服务率

E．商品完好率

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    • A老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源

    • B失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估

    • C企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本

    • D失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应

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  • 物流客户服务衡量的执行标准，通常表现为（）。

    A、最低的物流成本

    B、库存保有率和商品完好率

    C、期望的订货周期

    D、较高的配送率

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  • 以下不属于房屋及设施设备评价参考的主要指标是()。A:设备正常运转率
    B:房屋维修及时率
    C:房屋完好率
    D:危房率E．设施设备完好率
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    A．产品的可得性
    B．库存保有率
    C．配送水平
    D．订货周期

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  • 考核物业服务企业成本(费用)控制中心服务质量的定量指标，主要有房屋完好率、维修及时率、重大事故发生率、绿化率、保洁率、业主满意率、物业增值率等，其中，（）是最具综合性的服务质量评价指标。A:房屋完好率
    B:业主满意率
    C:重大事故发生率
    D:物业增值率
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  • 价值是一个经济范畴。

    A.对

    B.错
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  • 企业文化作为某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，应充分体现企业的个性特色和文化底蕴，反映企业品牌的内涵，具有不可模仿性。

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  • 企业文化对人力资源管理的引导作用,主要体现在企业文化的导向作用及()功能上。

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