以下用于物流客户服务衡量的执行标准是( )

A、接受订单

B、库存保有率

C、订货周期

D、商品完好率

E、配送率

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  • 《广西海洋功能区划(2011-2020年)》规定,严格控制占用自然岸线的开发利用活动,至2020年,大陆自然岸线(包括整治修复后具有自然海岸生态功能的岸线)保有率不低于()。

    A、25%

    B、35%

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  • 客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解,错误的是(  )。

    • A老客户是企业收益的主要来源,与老客户的连续交易是企业的滚滚财源

    • B失去老客户会给企业带来巨大的损失,连锁反应造成负面影响不可低估

    • C企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本

    • D失去老客户虽然能够带来一定的损失,通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应

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  • 关于车辆完好率与车辆工作率的说法,正确的有()。
    A.车辆工作率的计划值,以车辆完好率的计划值为极限
    B.在编制车辆运用计划时,必须首先确定车辆工作率的计划值
    C.在编制车辆运用计划时,必须首先确定车辆完好率的计划值
    D.车辆完好率与车辆工作率之间,存在一定的制约关系,即车辆完好率≥车辆工作率

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  • 物流客户服务的衡量标准通常有()。

    A.库存保有率

    B.订货周期

    C.配送率

    D.商品库存服务率

    E.商品完好率

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  • 物流客户服务衡量的执行标准,通常表现为()。

    A、最低的物流成本

    B、库存保有率和商品完好率

    C、期望的订货周期

    D、较高的配送率

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  • 价值是一个经济范畴。

    A.对

    B.错
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  • 企业文化作为某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,应充分体现企业的个性特色和文化底蕴,反映企业品牌的内涵,具有不可模仿性。

    A.正确B.错误
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  • 在企文化展时期,企业家是企业文化的实践者。
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  • 企业文化研究在20世纪80年代出现了两种方法的派别,其中,以爱德加·沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主,以罗伯特·奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。

    A.正确B.错误
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  • 企业文化对人力资源管理的引导作用,主要体现在企业文化的导向作用及()功能上。

    A.凝聚作用B.激励作用C.规范和约束作用D.融合和扩散作用
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