《广西海洋功能区划（2011-2020年）》规定，严格控制占用自然岸线的开发利用活动，至2020年，大陆自然岸线（包括整治修复后具有自然海岸生态功能的岸线）保有率不低于（）。
A、25%
B、35%
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《广西海洋功能区划（2011-2020年）》规定，严格控制占用自然岸线的开发利用活动，至2020年，大陆自然岸线（包括整治修复后具有自然海岸生态功能的岸线）保有率不低于（）。
A、25%
B、35%
统计数据显示，购买银行两种产品的客户流失率为55%，购买银行几项以上产品或服务的客户流失率接近于零，交叉销售可有效增强客户忠诚度，提高客户保有率（）。
A、1
B、2
C、3
D、4
物流客户服务衡量的执行标准，通常表现为（）。
A、最低的物流成本
B、库存保有率和商品完好率
C、期望的订货周期
D、较高的配送率
A.运输准时率
B.库存保有率
C.订货周期
D.配送率
E.质量合格率
客户关系管理的构成指标包括( )。
A客户满意度
B客户支持率
C客户保有率
D客户流失率
E新客户增加率
进行物流客户服务衡量的执行标准包括（)。
A．库存保有率
B．配送率
C．商品完好率
D．订货周期
