进行物流客户服务衡量的执行标准包括()。A.库存保有率B.配送率C.商品完好率D.订货周期
客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的()等方面。A.产品的可得性B.库存保有率C.配送水平D.订货周期
A90%
B95%
C98%
D99.8%
A.运输准时率
B.库存保有率
C.订货周期
D.配送率
E.质量合格率
客户关系管理的构成指标包括( )。
A客户满意度
B客户支持率
C客户保有率
D客户流失率
E新客户增加率