在全陪的服务准备工作中,与接待社联系的主要工作内容包括()。

A、接团前一天,全陪应与首站接待社取得联系

B、接团前一天,全陪应与各接待社取得联系

C、与首站接待社就用车、用餐、住宿、参观游览等事项互通情况,妥善安排好相关事宜

D、具体落实相关详细接待事宜

E、与司机联系,确定接站出发时间

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  • 《导游服务质量标准》中指出:“地陪服务”是( )旅游团(者)在当地参观游览活动的顺利,并充分了解和感受参观游览对象的( )之一。

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  • 以下造成空接事故的原因,错误的是()。

    A、司机或导游人员迟到

    B、游客临时决定取消旅游

    C、上站接待社忘记通知变更情况

    D、接待社没将变更情况通知地陪

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  • 《中国公民出国旅游管理办法》规定,(  )属于领队的职责。

    A、与境外接待社的导游协商后,改变行程

    B、向旅游者介绍旅游目的地国家的风俗习惯

    C、旅游团队遇到特殊困难时,应即使与境外接待社联系

    D、接受当地商品经营者的购物回佣

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  • 在全陪的服务准备工作中,与接待社联系的主要工作内容包括()。

    A、接团前一天,全陪应与首站接待社取得联系

    B、接团前一天,全陪应与各接待社取得联系

    C、与首站接待社就用车、用餐、住宿、参观游览等事项互通情况,妥善安排好相关事宜

    D、具体落实相关详细接待事宜

    E、与司机联系,确定接站出发时间

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  • 价值是一个经济范畴。

    A.对

    B.错
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  • 企业文化作为某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,应充分体现企业的个性特色和文化底蕴,反映企业品牌的内涵,具有不可模仿性。

    A.正确B.错误
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  • 在企文化展时期,企业家是企业文化的实践者。
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  • 企业文化研究在20世纪80年代出现了两种方法的派别,其中,以爱德加·沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主,以罗伯特·奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。

    A.正确B.错误
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  • 企业文化对人力资源管理的引导作用,主要体现在企业文化的导向作用及()功能上。

    A.凝聚作用B.激励作用C.规范和约束作用D.融合和扩散作用
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