《中国公民出国旅游管理办法》规定，（ ）属于领队的职责。
A、与境外接待社的导游协商后，改变行程
B、向旅游者介绍旅游目的地国家的风俗习惯
C、旅游团队遇到特殊困难时，应即使与境外接待社联系
D、接受当地商品经营者的购物回佣
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《中国公民出国旅游管理办法》规定，（ ）属于领队的职责。
A、与境外接待社的导游协商后，改变行程
B、向旅游者介绍旅游目的地国家的风俗习惯
C、旅游团队遇到特殊困难时，应即使与境外接待社联系
D、接受当地商品经营者的购物回佣
2009年10月3日，因原定的重庆——岳阳车次变更，导致旅游团提前到达岳阳站，接待社没有接到重庆站接待社的通知，发生了漏接事故。面对此事故，导游人员应（ ）。
A、立即与接待社有关部门联系，查明原因
B、耐心地向旅游者作解释工作，消除误解
C、必要时请接待社领导出面赔礼道歉
D、尽量采取弥补措施，努力完成计划，使游客的损失减少到最低限度
E、核实情况后，取消旅游团在当地的行程
2009年10月3日，因原定的重庆——岳阳车次变更，导致Z旅游团提前到达岳阳站，接待社没有接到重庆站接待社的通知，发生了漏接事故。面对此事故，导游人员应（）
A．立即与接待社有关部门联系，查明原因B．耐心地向旅游者作解释工作，消除误解C．必要时请接待社领导出面赔礼道歉D．尽量采取弥补措施，努力完成计划，使游客的损失减少到最低限度E．核实情况后，取消旅游团在当地的行程
一个民族中，说不上好坏的一般的风俗习惯，对民族社会生活不起明显的促进或阻碍作用，这种情况被称为民族风俗习惯的混合作用。
为防止空接事故的发生，导游人员所采取的预防措施，不正确的是（ ）。
A、上一站旅行社或旅游团的全陪应及时将团队临时变更事宜通知下一站接待社
B、本站接待社应耐心等待上一站接待社沟通团队情况
C、旅行社内勤人员要有高度责任心，在接到上一站变更通知后，设法立即通知导游人员
D、导游人员应在接团前再次落实旅游团接待计划
旅游团中如有游客丢失证件，导游应根据组团社或接待社的安排，协助游客向有关部门报失，补办必要的手续，所需的费用由（ ）。
A、组团社支付
B、旅游者自理
C、导游垫付
D、接待社支付
