结果评估指标包括硬指标和软指标,下列选项中,不属于软指标的是()。
A.工作习惯B.工作时间C.工作满意度D.主动性
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A.反应评估是最基本、最常用的方法
B.工作行为评估是企业最高层和直接主管特别关心的方面
C.结果评估指标包括硬指标和软指标
D.组织通常会进行投资收益评估
E.行为评估量表是行为评估中最常用的方法
王总是售后服务部经理,为了对部门售后服务质量进行监督,他制定了一系列的软指标,不属于软指标的是()。
A、顾客意见调查表
B、员工调查
C、客户呼叫取样
D、处理一项客户投诉的平均时间
生态环境影响评价的指标有()。
A、生态学评价指标与基难
B、可持续发展评估指标和基准
C、以政策与战略作为评估指标与基准
D、以环境保护法规和资源保护法规作为评估基准
( )是以统计数据为基础,把统计数据作为主要评价信息,建立评价数学模型,以数学工具求得评价结果,并以数量表示评价结果的评价指标。
A硬指标
B软指标
C行为指标
D结果指标
关于绩效考核指标的说法中,正确的是()。