根据客人的活动规律、客房应有睡眠、()这几大功能空间并配备相应的设备。
A、起居活动
B、吸烟
C、书写
D、盥洗
E、贮存
清洗浴缸的最后步骤是用清水冲洗墙壁、浴缸,等水流尽后,任由浴缸自行风干。
A、对
B、错
客房是客人在饭店逗留时间最长的场所,其功能包括()等。
A、睡眠
B、起居
C、盥洗
D、书写
饭店客房内装配的防火设备设施物品有()。
A、烟缸、浴缸
B、烟感报警器、紧急疏散图
C、防火标志牌、自来水龙头
D、消防栓、烟感报警器
饭店客用品的选择要美观实用、符合其星级和档次,且需满足客人生活需要,使客人感到()。
A、方便
B、礼遇规格
C、有一定档次
D、物有所值
客房服务中心是现代饭店客房管理的主导模式,是饭店客房管理的神经中枢。