某省国际旅行社组团到泰国旅游.由于境外接待的过失,使旅游者的权益遭受损害,根据《旅行社管理条例》规定,对此事应当承担法律责任的是( )。
A、该组团社
B、境外接待社
C、该组团社境外接待社
D、与境外接待社有关系的其它组织
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某省国际旅行社组团到泰国旅游.由于境外接待的过失,使旅游者的权益遭受损害,根据《旅行社管理条例》规定,对此事应当承担法律责任的是( )。
A、该组团社
B、境外接待社
C、该组团社境外接待社
D、与境外接待社有关系的其它组织
2009年10月3日,因原定的重庆——岳阳车次变更,导致Z旅游团提前到达岳阳站,接待社没有接到重庆站接待社的通知,发生了漏接事故。面对此事故,导游人员应()
A.立即与接待社有关部门联系,查明原因B.耐心地向旅游者作解释工作,消除误解C.必要时请接待社领导出面赔礼道歉D.尽量采取弥补措施,努力完成计划,使游客的损失减少到最低限度E.核实情况后,取消旅游团在当地的行程
陕西某旅游团在完成某地的旅游计划之后,在前往下一个旅游目的地过程中由于暴雨的影响暂时无法前行,旅游团仍滞留在途中,上一站接待社不知道这种临时变化,全陪或领队也无法及时通知下一站接待社,此时下一站接待社的接站人员应该如何处理?
在全陪的服务准备工作中,与接待社联系的主要工作内容包括()。
A、接团前一天,全陪应与首站接待社取得联系
B、接团前一天,全陪应与各接待社取得联系
C、与首站接待社就用车、用餐、住宿、参观游览等事项互通情况,妥善安排好相关事宜
D、具体落实相关详细接待事宜
E、与司机联系,确定接站出发时间
为防止空接事故的发生,导游人员所采取的预防措施,不正确的是( )。
A、上一站旅行社或旅游团的全陪应及时将团队临时变更事宜通知下一站接待社
B、本站接待社应耐心等待上一站接待社沟通团队情况
C、旅行社内勤人员要有高度责任心,在接到上一站变更通知后,设法立即通知导游人员
D、导游人员应在接团前再次落实旅游团接待计划