在绩效考核的过程中硬指标是客观的，能定量化，结果容易衡量所以使用的频率比软指标要高，绩效考核中的硬指标有（）

A、员工满意度

B、顾客投诉率

C、新增客户数

D、以上都不是

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  • 关于绩效考核指标的说法中，正确的是（）。


    A.绩效考核的硬指标比软指标更有利于强化考核的客观性B.绩效考核的软指标通常采用基本标准，硬指标则采用卓越标准C.绩效考核中的工作态度指标应该采用量化标准D.特质类绩效考核指标通常被用于选拔性评价E.工作分析是确定绩效考核指标的重要基础
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    B:股票期权只适用于上市公司
    C:股票期权可以把经营者的利益与股东利益及企业发展结合起来
    D:结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标E.结果评估中的硬指标易于衡量和量化
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  • 结果评估指标中的硬指标包括()。

    A.产出

    B.质量

    C.成本

    D.主动性

    E.顾客服务

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  • 在绩效考核的过程中硬指标是客观的，能定量化，结果容易衡量所以使用的频率比软指标要高，绩效考核中的硬指标有（）

    A、员工满意度

    B、顾客投诉率

    C、新增客户数

    D、以上都不是

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  • 下列关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的是（）。

    A.结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容

    B.结果评估是培训与开发效果评估的最具说服力的评价指标

    C.结果评估是组织高管层最关心的评估内容

    D.结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标

    E.结果评估中的硬指标易于衡量和量化

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